HUMBER | TÉRMINOS Y CONDICIONES
Este contrato describe los términos y condiciones generales ("Términos y Condiciones") aplicables al uso del servicio en línea (en adelante, el “Servicio”), comprendido por el sitio web ( http://www.humber.com.ar - en adelante, el “Sitio”) y la aplicación móvil ( https://play.google.com/store/apps/details?id=com.humber - en adelante, la “App”) provistos por HUMBER S.A. (“ HUMBER ”). En su conjunto, el “Servicio”, el Sitio y la App se denominan conjuntamente la “Plataforma”. Cualquier persona que ingrese a la Plataforma (en adelante, “Usuario”) podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones, junto a las demás políticas y principios que HUMBER publique. LA ACEPTACION (ONE CLICK) DEL PRESENTE IMPLICA LA ACEPTACION DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN SU TOTALIDAD, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, Y REGIRAN LA TOTALIDAD DE LA RELACION COMERCIAL ESTABLECIDA ENTRE HUMBER Y EL DADOR/TRANSPORTISTA. EL PRESENTE SE CONSIDERARÁ ACEPTADO SIN RESERVAS Y EN SU TOTALIDAD. AL PRESIONAR EL ICONO DE “ACEPTO” QUE LUCE MAS ABAJO.
GPS
Para garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación, recolectar información sobre la ubicación es absolutamente necesario.
El acceso a la ubicación cuando se está utilizando una aplicación distinta o cuando el celular está bloquedo se llama "ubicación en segundo plano" y es indispensable para poder ofrecer cargas con las mejores ubicaciones posibles durante los trayectos en los cuales el camionero está conduciendo y no puede accecder a la aplicación para informar su disponibilidad.
La información de la ubicación es guardada por un tiempo de 24 horas y luego borrada automáticamente.
Éstos permisos pueden ser revocados por el usuario cuando lo considere necesario condicionándolo a no recibir las correspondientes ofertas de viajes
1. CAPACIDAD
El Servicio sólo está disponible para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar el Servicio las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de HUMBER que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si se registra un Usuario como Empresa, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
2. DEFINICIONES
2.1.
Point. es todo dador de carga que requiere
servicios de trasporte y publica una carga en la Plataforma con la
intención de contratar el servicio de un Transportista y/o
Camionero.
2.2.
Camionero. es todo transportista
independiente y autónomo que publica su unidad de transporte
(en adelante, “Camión”, o en plural
“Camiones”) con el fin de brindar el servicio de
transporte requerido por el Point. Para ello debe reunir los
requisitos que la ley vigente requiere para los conductores de carga
y la correspondiente habilitación del camión y de las
cargas a transportar.
2.3.
Transportista. es todo intermediario que
dispone de Camiones encargado de exclusivamente intermediar entre
sus “Camioneros Dependientes” y el Point con el fin de
brindar el servicio de transporte requerido por el Point, con
exclusión de toda otra obligación.
2.4.
Camionero Dependiente. es todo transportista,
autónomo o no, que depende de un Transportista para el uso de
la Plataforma, con el fin de brindar el servicio de transporte
requerido por el Point. Cede sus derechos de búsqueda de
viajes y confirmación de los mismos al Transportista del cual
depende, otorgándole a éste también el derecho
de conocer su geolocalización a través de la
Plataforma. Para ello debe reunir los requisitos que la ley vigente
requiere para los conductores de carga y la correspondiente
habilitación del camión y de las cargas a transportar.
A los fines de estos Términos y Condiciones, los conceptos de
“Camionero” y “Transportista” se unifican
bajo el término “Usuario”.
3. REGISTRO
3.1.
Para acceder al Servicio, el Usuario
deberá registrarse en el Sitio (http://www.humber.com.ar/) o
App (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.humber/) de
HUMBER y abrir una Cuenta (en adelante “Cuenta”).
3.2. Es obligatorio completar el formulario de registración con datos válidos, veraces y exactos para poder utilizar el Servicio. El Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, "Datos Personales") y asume la obligación de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario y/o dentro de las 48 hs. de que hubiere alguna modificación en los mismos.
3.3. El Usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. HUMBER no es responsable, ni garantiza ni responderá por las inexactitudes en la información brindada por los Usuarios.
3.4. HUMBER se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados y/o contuvieren inexactitudes a exclusivo criterio de HUMBER.
3.5. El Usuario accederá a su Cuenta ingresando su nombre de Usuario y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.
3.6. El Usuario no podrá:
3.6.1. Utilizar, como nombre de usuario, el nombre de otro Usuario.
3.6.2. Utilizar, como nombre de usuario, un nombre ofensivo, vulgar u obsceno.
3.6.3. Utilizar, como nombre de usuario, un nombre sujeto a derechos de otra persona si no cuenta con la debida autorización.
3.6.4. Utilizar, sin la debida autorización, la Cuenta de otro Usuario.
3.6.5. Utilizar, sin la debida autorización, información de otro Usuario como propia.
3.7. El Usuario podrá dar de baja la Cuenta notificándolo por mail a la cuenta humber@humber.com.ar.
3.8. HUMBER se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar una registración previamente aceptada a su solo y exclusivo criterio, sin que esté obligado a comunicar o exponer causa y/o las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
3.9 Declaraciones y Garantías. Al aceptar estos términos y condiciones los Usuarios adherirán en forma incondicionada e irrevocable y realizarán las declaraciones y garantías que lucen en el Anexo A, según corresponda. Los Usuarios, declararan y garantizan que las mismas son veraces y exactas y se obligan a mantenerlas veraces y exactas mientras se encuentren registrados a HUMBER.
3.10. HUMBER se reserva el derecho de ofrecer y modificar de tanto en tanto los criterios de admisibilidad del Servicio.
3.11. El usuario debe aceptar lo servicios de geolocalización en su teléfono y accede a reportar su posición, incluso con la aplicación en segundo plano, a fin de poder ofrecerle cargas cercanas a su ubicación.
3.12. En caso de estar realizando un viaje el camionero se compromete a tener encendido el GPS de su teléfono en todo momento a fin de poder monitorear la carga en todo su trayecto. La geo posición del camión podrá ser compartida con el point dueño de la caga por el plazo que dure el viaje, entendiéndose como tal todo el recorrido desde que se busca la carga hasta que se deja en destino.
4. FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO
4.1. El Servicio ofrecido por HUMBER consiste en facilitar el acercamiento y contacto entre los Usuarios en Internet mediante el Sitio y la App.
4.2. El Point publicará la carga (en adelante, “Carga”) que quiere transportar proveyendo la siguiente información: (a) El lugar de origen, destino y destinatario de la Carga, en forma precisa y completa, proveyendo datos de contacto; (b) La fecha de recogida y entrega de la Carga; (c) La descripción de la Carga, incluido cantidad, el peso y la documentación necesaria para su transporte; (d) Identificar los bultos externamente; (e) Presentar la carga con embalaje adecuado; y (f) Cualquier otra información relevante de la Carga.
4.3. El Transportista y/o el Camionero (según corresponda, realizará una oferta de servicio de transporte al Point basada en la información provista por el mismo (la “Oferta de Servicio”).
4.4. La Oferta de Servicio deberá contener la siguiente información: (a) Tipo de Camión; (b) Tipo de Carrocería; (c) Patente de Camión; (d) Valor de Contra-oferta, en caso de existir.
4.5. Recibida la oferta del Transportista y/o Camionero, el Point tiene la facultad de aceptar la misma para que la Carga sea transportada al destino pactado, en el plazo y por el precio pactado.
4.6. HUMBER no media en los valores, pago ni modos de los servicios contratados por los Usuarios. Estos serán acordados por los Usuarios a través del App o del Sitio y solamente serán vinculantes entre dichos Usuarios, siendo HUMBER un tercero ajeno a las mismas y a su cumplimiento.
4.7. Los Usuarios son responsables del cumplimiento de las obligaciones y la correcta prestación de los servicios que acuerden, de acuerdo a los términos y condiciones que estipulen.
4.8. Sólo podrán ser ingresados en las listas de carga artículos cuya venta no se encuentre expresa o tácitamente prohibida por los Términos y Condiciones y demás políticas de HUMBER o por la ley vigente. En ningún caso podrá pactarse el transporte de personas (art. 1288 y subsiguientes del Código Civil y Comercial), el cual se encuentra expresamente prohibido.
4.9. Calificaciones. Perfeccionada la operación entre los Usuarios, los mismos cuentan, a través de la Plataforma, con un sistema de calificación del servicio y reputación de los Usuarios que será actualizado por HUMBER periódicamente sobre la base de la calificación otorgada por cada Usuario y, en su caso, comentarios ingresados según las operaciones que hubieren realizado. Los Usuarios deberán ingresar una calificación informando acerca de la concreción o no de la operación. En caso de que la calificación sea negativa, los Points deberán ingresar un comentario acerca de la misma y los motivos por los cuales la calificación fue negativa. Las calificaciones y comentarios realizados por los Usuarios serán incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios que los emitan. HUMBER no tiene obligación de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y no se responsabiliza por los dichos allí vertidos por los Usuarios. HUMBER se reserva el derecho de testar y/o retirar comentarios ofensivos, discriminatorios, y/o contrarios a la moral y buenas costumbres. La reputación de cada Usuario se obtiene como el promedio simple entre todas las calificaciones recibidas por dicho Usuario. Dicho valor tiene un mínimo de 0 puntos y un máximo de 5. 4.10. Obligación de Medios. HUMBER no promociona, asegura ni garantiza el éxito de las transacciones completadas a través de la Plataforma. La obligación de HUMBER y el alcance del Servicio se limitan exclusivamente a poner a los Usuarios en contacto a fin de que estos acuerden, perfeccionen y lleven a cabo operaciones de transporte de cargas.
5. REGLAS DE CONDUCTA
5.1.
Los Usuarios se comprometen a cumplir en todo
momento los Términos y Condiciones de HUMBER, siendo
exclusiva responsabilidad de cada Usuario la actividad que
desarrolle en la Plataforma. El cumplimiento de estos
Términos y Condiciones es condición esencial para el
mantenimiento del registro y para poder usar HUMBER.
5.2. HUMBER no permite a ningún Usuario o tercero, en ninguna circunstancia, descargar, cargar, publicar, enviar, distribuir o facilitar la distribución a través de la Plataforma incluyéndose, pero no limitándose, a cualquier patente, marca, secreto comercial, derecho de autor, publicidad, o cualquier contenido que viole los derechos de cualquier persona, entidad, ley, etc.; cualquier información o contenido que sea ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, engañoso, fraudulento, agraviante, publicitario, obsceno, vulgar, pornográfico, genere violencia física o verbal, abuso animal, contenga o represente desnudos o actividad sexual, o cualquier otro motivo que sea determinado por HUMBER, etc.
5.3. El Usuario en ninguna circunstancia podrá y se obliga a abstenerse de:
5.3.1. Tomar cualquier acción que coloque sobre la infraestructura de HUMBER o sus terceros proveedores una carga irrazonable o desproporcionadamente grande;
5.3.2. Interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento de los Servicios o sus actividades;
5.3.3. Eludir o intentar eludir las medidas utilizadas para restringir o proteger el acceso a la Plataforma;
5.3.4. Ejecutar cualquier forma de auto respuesta en la Plataforma (Spam);
5.3.5. Rastrear cualquier página de la Plataforma;
5.3.6. Descifrar, desensamblar, descompilar, acceder al código fuente, reproducir, realizar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente, ideas, algoritmos, de cualquier parte de los Servicios o cualquier aplicación que lo conforme y/o de cualquier software de HUMBER;
5.3.7. Copiar, alquilar, distribuir, o transferir cualquier derecho que reciba el Usuario mediante los Términos y Condiciones del Servicio;
5.3.8. Realizar cualquier mecanismo para violar los Términos y Condiciones del Servicio.
5.4. HUMBER se reserva el derecho para:
5.4.1. Acceder, leer, preservar y revelar cualquier información que HUMBER considere necesario.
5.4.2. Cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o cualquier tipo de requerimiento judicial.
5.4.3. Detectar y tomar las mejores medidas preventivas contra mecanismos que conlleven fraude, afecten a la seguridad o complicaciones técnicas.
5.4.4. Responder ante las necesidades de asistencia a los Usuarios.
5.4.5. Proteger de la manera que mejor lo considere los derechos de propiedad y seguridad propios y de los Usuarios y terceros.
5.5 . El Usuario deberá notificar de forma inmediata cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de la Cuenta.
6. CANCELACIÓN DE LA CUENTA Y DEL SERVICIO
6.1.
HUMBER podrá cancelar la Cuenta de
usuario y/o el Servicio ante el incumplimiento (a criterio de
HUMBER) por parte del Usuario de cualquiera de las disposiciones de
los Términos y Condiciones.
6.2. Asimismo, ante incumplimientos por parte del Usuario, HUMBER podrá restringir, limitar o suspender, en forma temporal o permanente, su acceso a la Plataforma.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1.
La Plataforma y la marca “HUMBER”
son propiedad exclusiva de HUMBER. El Usuario se compromete a
cumplir y respetar todos los derechos de autor de propiedad que
HUMBER posee sobre el Servicio, el Sitio y las marcas de HUMBER.
7.2. Software. HUMBER es el único titular de este software y cualquier otro material al que tengan acceso los Usuarios. Queda prohibida la reproducción total o parcial del software, incluso para uso personal, por cualquier medio y bajo cualquier forma, permanente o transitoria; la traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación y la reproducción de los resultados de tales actos, y cualquier forma de distribución pública, incluido el alquiler del software o cualquier cesión de uso a terceros no autorizados. Estos actos, realizados sin autorización de HUMBER, constituyen una infracción de sus derechos de explotación y pueden constituir un delito contra la propiedad intelectual de acuerdo al Código Penal de la Nación Argentina.
7.3. Marcas. La marca “HUMBER” es exclusiva propiedad de HUMBER. El Usuario deberá comunicar a HUMBER cualquier uso indebido de la marca “HUMBER” que llegue a su conocimiento.
7.4. Los Usuarios declaran y garantizan que la utilización del Servicio no viola ni violará ningún derecho de terceros. Los Usuarios liberan expresamente de responsabilidad a HUMBER por cualquier reclamo de terceros referidos a la utilización del Servicio.
8. CONTENIDO
8.1.
A los términos del presente Contrato,
se entiende por “Contenido” a todo material agregado,
creado, subido, distribuido, o publicado en la Plataforma por los
Usuarios. Los Usuarios serán responsables de todo el
Contenido que creasen o pudiesen transmitir pública o
privadamente.
8.2. El Usuario acepta que todo el Contenido que crea y modifica utilizando el Servicio es de su exclusiva responsabilidad. Los daños y pérdidas ocasionados al Usuario o a otros Usuarios serán responsabilidad del Usuario que ocasionare el daño y en ningún caso de HUMBER.
8.3. El Usuario comprende que al eliminar Contenido pueden existir copias de seguridad durante un período de tiempo razonable. El Usuario autoriza a HUMBER para realizar copias de seguridad de la información que suministre en la Cuenta.
8.4. El Usuario que facilitare sus datos personales autoriza expresamente a HUMBER para el uso de los mismos de forma anónima para fines estadísticos y de la mejora del Servicio. Sin perjuicio de ello, no divulgará ni venderá tales datos, excepto que ello sea requerido por orden judicial.
9. PAGOS Y FACTURACION
9.1.
Servicio de pago. Algunos Servicios provistos
por HUMBER están sujetos a costos. En el Sitio y App, el
Usuario encontrará una descripción detallada de los
Servicios sujetos a pagos y los precios de los mismos. El Usuario se
compromete a abonar todos los cargos vigentes por los Servicios
contratados.
9.2. Facturación. HUMBER utiliza un procesador de pagos de terceros para facturar el costo de los Servicios sujetos a pagos. El procesador de pagos se encuentra sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad propios del procesador de pagos. HUMBER no se responsabiliza por los errores que pueda cometer el procesador de pagos.
9.3. Forma de pago. Los términos en que se realice el pago dependerán del acuerdo entre el Usuario y el proveedor elegido dentro del procesador de pago. Si HUMBER no recibiese el pago en término, el Usuario no podrá utilizar los Servicios.
9.4. Cualquier monto pago hasta el momento de la cancelación de la Cuenta no será reembolsable.
9.5. Comisión. Todo servicio de transporte concretado por los Usuarios a través de HUMBER está sujeto al pago de una comisión a HUMBER (en adelante, “Comisión”). Los Usuarios se obligan a pagar la Comisión pagada, bajo las condiciones estipuladas en esta Sección. El monto de la Comisión será el siguiente:
10. MODIFICACIONES
10.1.
HUMBER se reserva el derecho de modificar o
reemplazar cualquiera de los Términos y Condiciones, y de
cambiar, suspender e interrumpir el Servicio o las condiciones de
acceso a los mismos en cualquier momento, previa notificación
en el Sitio, o mediante el envío de notas a través del
Servicio, correo electrónico o cualquier otro medio apropiado
para comunicación electrónica.
10.2. HUMBER se reserva el derecho a modificar, agregar y/o remover de tanto en tanto funciones o prestaciones en el Servicio. El Usuario deberá revisar periódicamente los Términos y Condiciones periódicamente para mantenerse informado acerca de posibles cambios en los mismos.
10.3. HUMBER se reserva la posibilidad de imponer límites a determinadas características y Servicios, y a restringir su acceso en forma total o parcial sin causa ni previo aviso. 10.4. El uso continuado del Servicio, luego de efectuarse las modificaciones, implica una aceptación tácita de los cambios efectuados y de los términos y condiciones actualizados.
11. SITIOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
11.1.
En ocasiones, el Servicio podría
permitir la vinculación a otros sitios web, servicios o
recursos en Internet, al mismo tiempo que otros sitios web,
servicios o recursos de Internet podrían contener enlaces al
Servicio.
11.2. El acceso a los recursos de terceros en Internet se realizará bajo responsabilidad de los Usuarios. Los recursos de terceros no están bajo el control de HUMBER y el Usuario reconoce que HUMBER no es responsable por el contenido, funciones, legalidad, o cualquier otro aspecto de los sitios o recursos.
11.3. Los Servicios pueden redirigir a los Usuarios a sitios web externos que contengan información que pudiese resultar ofensiva o inapropiada para algunos Usuarios. HUMBER carece de responsabilidad sobre los contenidos a los que se pueda acceder utilizando los Servicios, y no será responsable por el copyright, legalidad o decencia del material al que se pueda acceder con los Servicios.
12. RENUNCIA DE GARANTÍA
12.1.
HUMBER no presta servicios de transporte de
carga ni garantías de servicios de transporte. El Usuario
reconoce que HUMBER no tiene control ni está obligado a tomar
ninguna medida sobre:
12.1.1. El Contenido al que accedan los Usuarios al Servicio;
12.1.2. El efecto que provoque el Contenido sobre el Usuario;
12.1.3. La manera en la que cada Usuario interprete o utilice el Contenido;
12.1.4. Las acciones que el Usuario pueda tomar luego de ser expuesto al Contenido.
12.1.5. La carga provista por el Point.
12.1.6. La unidad de transporte provista por el Transportista o Camionero.
12.1.7. El modo y el pago de los Servicios contratados por los Usuarios.
12.2 . El Usuario libera a HUMBER de toda responsabilidad que pueda surgir de las relaciones que pueda tener con otros Usuarios. El Usuario comprende y manifiesta que HUMBER no realiza ningún tipo de investigación acerca de los antecedentes o declaraciones de los Usuarios. HUMBER no otorga ningún tipo de garantía en cuanto a la conducta de los Usuarios o la veracidad de la información que ellos proporcionan.
12.3. HUMBER no será responsable de ningún daño, ya sea directo, indirecto, general, especial, compensatorio, incidental, etc. que surja de la relación entre Usuarios o cualquier persona relacionada con el Servicio, incluyendo, pero no limitando, daños físicos, emocionales, y daños y perjuicios resultantes de cualquier comunicación o reunión de Usuarios o personas que se puedan contactar por el uso del Servicio.
12.4. El Usuario garantiza que tomará todas las medidas y precauciones razonables para proteger de la mejor manera su persona y sus derechos, en todas las interacciones con cualquier persona que contacte mediante el Servicio.
12.5. El Servicio y el Contenido se ofrecen según se encuentran, sin garantía de ningún tipo, incluyendo, pero no limitando, las garantías de título, comercialización, y cualquier otro tipo de garantía personal o comercial. El Usuario reconoce que HUMBER no debe ningún tipo de garantía, y reconoce que HUMBER, sus empleados, directores, agentes, proveedores, socios, etc. no otorgan garantía acerca de:
12.5.1. La seguridad y disponibilidad del Servicio,
12.5.2. La corrección de cualquier efecto o error del Servicio,
12.5.3. Que los resultados del uso del Servicio cumplan con sus expectativas.
12.6. Los riesgos que los Usuarios asuman por el uso del Servicio corren por cuenta de cada Usuario.
12.7. HUMBER no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por lo tanto, HUMBER no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
13. INDEMNIDAD
13.1.
El Usuario exime de responsabilidad y
mantendrá indemne a HUMBER, sus directores, empleados y
accionistas por cualquier reclamo o demanda formulados por cualquier
Usuario y/o tercero por cualquier infracción a los
Términos y Condiciones, cualquier ley y/o derechos de
terceros.
13.2. El Transportista/Camionero libera y mantendrá indemne a HUMBER, sus directores, empleados y accionistas de toda responsabilidad derivada del incumplimiento en el pago, servicios de transporte, carga o condiciones, lucro cesante y daños consecuenciales, especiales, costas, impuesto y/o gasto, cualquiera fuera su naturaleza, que surja de o en conexión con el Servicio pactado con el Point.
13.3. Los Usuarios liberan y mantendrán indemne a HUMBER, sus directores, empleados y accionistas de toda responsabilidad derivada del incumplimiento o deficiencia del servicio de transporte, extravío, hurto, robo, daño (cualquiera fuera su naturaleza) de la carga, lucro cesante y daños consecuenciales, especiales, costas, impuesto y/o gasto, cualquiera fuera su naturaleza, que surja de o en conexión con el Servicio pactado entre el Point y el Transportista/Camionero.
14. ACUERDO COMPLETO
14.1.
Estos Términos del Servicio reconocen
que existe acuerdo completo entre el Usuario y HUMBER respecto de la
Plataforma. Estos Términos del Servicio sustituyen todas las
comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas
(orales, escritas o electrónicas) entre el Usuario y HUMBER.
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones
resultare inválida, la disposición se limitará
o eliminará en la medida mínima necesaria para que las
demás estipulaciones de los Términos y Condiciones
continúen siendo ejecutables. Si el Usuario o HUMBER no
pudiesen ejercer los derechos y facultades que emanan de estos
Términos y Condiciones, esto no se considerará una
renuncia a la continuación de los demás derechos y
facultades.
15. DISPOSICIONES GENERALES
15.1.
Fuerza mayor. HUMBER no será
responsable de los incumplimientos en que incurra siempre que dichos
incumplimientos se deban a cuestiones más allá de su
control razonable, incluyendo pero no limitando, cualquier
catástrofe natural, huelga, cierre forzoso de cualquier
índole, interrupción en el suministro de
energía eléctrica, teléfono,
telecomunicaciones, y cualquier otra causa natural,
tecnológica, política o económica u otra, fuera
de control de HUMBER que no pueda ser superada mediante el empleo de
diligencia razonable sin ocasionar gastos excesivos.
15.2. Cesión. Los Términos y Condiciones son personales, y en ningún caso pueden cederse ni transferir a terceros, excepto con el consentimiento previo por escrito de HUMBER. HUMBER puede ceder, transferir o delegar cualquiera de sus derechos y obligaciones sin consentimiento del Usuario.
15.3. Inexistencia de Relación de Consumo. Las operaciones objeto del presente y que se realizarán utilizando HUMBER no tienen ni deben tener como finalidad el consumo, sino su integración en un proceso productivo y en la cadena de comercialización de los Usuarios.
15.4. Aceptación de Políticas de Privacidad. Mediante el presente los Usuarios declaran y garantizan que han aceptado las políticas de privacidad de HUMBER (http://www.humber.com.ar/terminos) y adhieren a las mismas, en forma irrevocable e incondicional.
15.5. Rescisión Sin Causa. Asimismo, en cualquier momento durante la vigencia del presente, HUMBER podrá rescindir el mismo sin necesidad de expresión de causa ni preaviso. En tal sentido, los Usuarios renuncian a recibir preaviso alguno y declara que de acuerdo a la modalidad y naturaleza del Servicio (servicio spot), no requieren de preaviso alguno.
15.6. Supervivencia. En caso de cancelación de la Cuenta y/o rescisión y/o resolución por cualquier causa, los Términos y Condiciones estipulados en las cláusulas 7 (Propiedad Intelectual), 12 (Renuncia de Garantía), 13 (Indemnidad), 14 (Acuerdo Completo), 15 (Disposiciones Generales) y 16 (Ley Aplicable y Jurisdicción), sobrevivirán por un plazo de 10 años contados a partir de la baja de suscripción.
16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
16.1.
Los presentes Términos del Servicio
se regirán e interpretarán de conformidad con las
leyes de la República Argentina.
16.2. Cualquier controversia derivada de los Términos del Servicio, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la Jurisdicción de los Tribunales Nacionales de la República Argentina con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
17. CONTACTO
Si tiene alguna duda o comentario sobre el Servicio y/o los
Términos y Condiciones, deberá comunicarse con HUMBER
mediante la siguiente dirección de correo electrónico:
humber@humber.com.ar, debiendo indicar claramente y en forma
completa el objeto de la comunicación, sus datos de
identificación y una casilla de correo electrónico
habilitada para recibir respuestas. Todas las comunicaciones
relacionadas al Servicios deberán canalizarse por esta
vía únicamente. HUMBER se reserva el derecho de
responder en el tiempo y forma que estime correspondiente.
ANEXO A DECLARACIONES Y GARANTIAS DE LOS USUARIOS
Declaraciones y Garantías del Transportista.
El Transportista declara y garantiza que:
a) ha prestado y presta para otras empresas servicios como los que prestará a través de HUMBER; b) cumple con la totalidad de la legislación laboral y de seguridad social aplicable; c) ha contratado y se encuentra vigentes al día de la fecha la totalidad de los seguros laborales y de riesgo de trabajo exigidos por ley aplicable;
d) ha contratado y se encuentran vigentes al día de la fecha la totalidad de seguros necesarios para llevar a cabo los servicios objeto de su negocio; e) cuenta con personal necesario para prestar en forma eficiente y eficaz los servicios objeto de este gestión comercial;
f) todos sus empleados y/o personal en relación de dependencia se encuentra debidamente registrado, sus sueldos al día y en cumplimiento del pago de la totalidad de las cargas sociales; g) que no se encuentra inscripto en el REGISTRO PÚBLICO DE EMPLEADORES CON SANCIONES LABORALES (REPSAL), ni tiene sanciones de cualquier naturaleza aplicadas por el MINISTERIO DE TRABAJO, EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL, por la ADMINISTRACIÓN FEDERAL DE INGRESOS PÚBLICOS, por las Autoridades Provinciales y de la CIUDAD AUTÓNOMA DE BUENOS AIRES, por el REGISTRO NACIONAL DE TRABAJADORES Y EMPLEADORES AGRARIOS (RENATEA), y por la SUPERINTENDENCIA DE RIESGOS DEL TRABAJO (SRT);
Que sus empleados y/o contratistas son propietarios de los camiones que utilizan y/o que son titulares del derecho a utilizarlo para la finalidad de prestar el servicio objeto del presente; Que los camiones que utilizan cuentan con todas los permisos y habilitaciones expedidas por las entidades públicas municipales, provinciales y nacionales aplicables y que las mismas se encuentran vigentes. Asimismo, el Transportista se obliga a mantener vigentes dichos permisos y habilitaciones; Que cuenta con la totalidad de seguros exigidos por ley y seguros para proteger la mercadería y que los mismos se encuentran vigentes. Asimismo, el Transportista se obliga a mantener vigentes dichos seguros durante todo el tiempo que se encuentre registrado y opere en HUMBER; Que sus empleados y/o contratistas se han sometido a todos los exámenes psicofísicos requeridos por las entidades públicas municipales, provinciales y nacionales aplicable y que han aprobado los mismos, encontrándose apto física y psíquicamente para la prestación del servicio. Asimismo, el Transportista se obliga a mantenerse en estado psico físico apto para la prestación de los servicios durante todo el tiempo que se encuentre registrado y opere en HUMBER; Que sus empleados y/o contratistas han concurrido a todos los cursos y capacitaciones exigidas por las leyes y/o reglamentos aplicables a los servicios que presta; Que los camiones que utiliza/ contrata no son robados y/o que no pesa ninguna restricción de circulación y/o gravamen sobre los mismos; Que ha realizado todas las verificaciones técnicas requeridas por ley, y que los camiones se encuentran en perfecto estado de conservación salvo el deterioro normal por el paso del tiempo; Que cuenta con toda la documentación habilitante para el desempeño del servicio y sus empleados/contratistas cuentan con licencia de conducir vigente; y Que no posee ninguna incapacidad de hecho ni de derecho que restrinjan y/o impidan la prestación del Servicio. Declaraciones y Garantías del Camionero. Que es propietario del camión y/o que es titular del derecho a utilizarlo para la finalidad de prestar el servicio objeto del presente; Que el Camión cuenta con todas los permisos y habilitaciones expedidas por las entidades públicas municipales, provinciales y nacionales aplicables y que las mismas se encuentran vigentes. Asimismo, el Transportista se obliga a mantener vigentes dichos permisos y habilitaciones; Que cuenta con la totalidad de seguros exigidos por ley y seguros para proteger la mercadería y que los mismos se encuentran vigentes. Asimismo, el Camionero se obliga a mantener vigentes dichos seguros; Que se ha sometido a todos los exámenes psicofísicos requeridos por las entidades públicas municipales, provinciales y nacionales aplicable y que ha aprobado los mismos, encontrándose apto para la prestación del servicio. Asimismo, el Camionero se obliga a mantenerse en estado psicofísico apto para la prestación de los servicios; Que ha concurrido a todos los cursos y capacitaciones exigidas por las leyes y/o reglamentos aplicables a los servicios que presta; Que el Camión no es robado y/o que no pesa ninguna restricción de circulación y/o gravamen sobre el mismo; Que ha realizado todas las verificaciones técnicas requeridas por ley, y que el Camión se encuentra en perfecto estado de conservación salvo el deterioro normal por el paso del tiempo; Que cuenta con toda la documentación habilitante para el desempeño del servicio y con licencia de conducir vigente; y Que no posee ninguna incapacidad de hecho ni de derecho que restrinjan y/o impidan la prestación del Servicio; Que: a) es un trabajador independiente y autónomo, b) ha prestado y presta para otras empresas servicios de transporte por tierra de mercaderías y carga, c) no tiene ningún tipo de dependencia con HUMBER ni con el Point, y d) la presente no constituye una relación laboral, ni una sociedad de ningún tipo ni un acuerdo de colaboración empresaria con HUMBER; y Que no se encuentra inhibido para realizar transacciones como que son objeto de HUMBER y que su CUIT se encuentra habilitado para operar.
Declaraciones y Garantías del Point.
Que la carga se encuentra debidamente identificada y embalada de
acuerdo a las condiciones y características de la misma; Que
la carga es lícita y que no es contraria a la ley, moral y
buenas costumbres; Que la carga no es robada y que no pesa sobre la
misma ningún reclamo de ninguna naturaleza; Que la carga no
contiene residuos peligrosos y/o tóxicos y/o químicos
y/o que pudieren generan un impacto ambiental y/o que requirieren un
tratamiento específico; Que la carga se encuentra en perfecto
estado de conservación; Que contrata el Servicio en el marco
de su giro comercial y como parte de su proceso productivo y cadena
de comercialización y que le mismo no es para uso personal ni
particular; Que la carga no se encuentra embargada y/o sujeto a
ningún gravamen; y Que no se encuentra inhibido para realizar
transacciones como que son objeto de HUMBER y que su CUIT se
encuentra habilitado para operar.
HUMBER | POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
HUMBER SA
(en adelante, “HUMBER”)
valora a sus usuarios (en adelante, “Usuario” o
“Usuarios”) y está comprometido a proteger la
privacidad e información personal (“Información
Personal”). En el desempeño de dicho compromiso, HUMBER
ha desarrollado esta Política de Privacidad que describe las
prácticas de HUMBER en lo que se refiere a la
recolección, uso y divulgación de información
personal en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos
Personales en Argentina, Nº 25.326 y sus normas
complementarias. Al visitar y/o utilizar el sitio web
(http://www.humber.com.ar/) y/o la aplicación móvil
disponible en Google Play
(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.humber/), HUMBER
(en su conjunto el sitio web y la aplicación móvil se
denominan la “Plataforma”), usted, en tanto Usuario de
los mismos, acepta las prácticas que se detallan a
continuación. Este documento es parte integrante de los
Términos y Condiciones de HUMBER. Mediante la
aceptación de los Términos y Condiciones en el momento
de la registración, el Usuario acepta estas Políticas
de Privacidad.
1. ACTUALIZACIONES
HUMBER se reserva el derecho de, a su exclusivo criterio, cambiar o
modificar estas Políticas de Privacidad, en cualquier momento
y de tanto en tanto. Tales cambios tendrán efecto
inmediatamente luego de su publicación en la Plataforma o a
partir de que HUMBER lo notifique a usted de los mismos, lo que
ocurra primero. Si luego de la publicación de los cambios o
de su notificación usted continúa utilizando la
Plataforma, tal uso implicará su aceptación de tales
cambios y su adhesión incondicionada a la política de
privacidad de HUMBER.
2. INFORMACIÓN RECOLECTADA
2.1.
La Información Personal comprende la
siguiente información:
2.1.1. Información personal de los Usuarios. Su información personal de Usuario incluye información relativa a su identidad y a los bienes y servicios que pone a disposición a través de la Plataforma. Dicha información puede incluir, sin limitarse a: apodo o seudónimo para operar en la Plataforma, nombre, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como número de teléfono, domicilio, etc.), dirección de correo electrónico, información sobre la carga que quiere transportar, los camiones puestos a disposición para brindar el servicio de transporte, su imagen o fotografías.
2.1.2. La información que usted proporciona sobre terceros. En ciertas ocasiones, HUMBER puede recopilar información de terceras personas (“Información de Terceros”) cuando la misma sea proporcionada por usted al utilizar la Plataforma. En tal caso, usted deberá contar con el consentimiento previo de dichos terceros para subir, usar y aportar su información a la Plataforma. HUMBER podrá confirmar la información personal y de terceros que usted proporciona acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autorizas expresamente. La información que HUMBER obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial en todo momento y formará parte de la base de datos de HUMBER.
2.1.3. Geo Localización. HUMBER utilizara la ubicación exacta de los ¨Camioneros¨ y brindara esta información y la ubicación exacta del teléfono o dispositivo donde fue instalada la aplicación a: a. A los ¨Points¨ con los que se concretó una carga, por un periodo de tiempo de 12hs previos y 24hs posteriores a la fecha de carga. b. A los ¨Transportistas¨ en todo momento si es que el camión se encuentra asociado a un transportista. c. HUMBER podrá utilizar en cualquier momento la ubicación de los camioneros para ofrecerles viajes, cargas y cualquier servicio que ayude a mejorar la experiencia del usuario.
2.1.4. Información General. HUMBER también puede recopilar información general acerca de los Usuarios ("Información General"). Tal información puede incluir información registrada por los registros del servidor de HUMBER sobre el navegador del Usuario, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y el sitio web específico al que usted accedió. Dicha Información General, incluyendo los datos de navegación y Cookies, como se menciona más adelante, puede ser recogida cada vez que Usted acceda o use la Plataforma, ya sea que proporcione o no a HUMBER cualquier otra información personal.
2.1.5. Datos de navegación. Al utilizar la Plataforma, HUMBER también puede recolectar sus datos de navegación (dirección del servidor, nombre de dominio, etc.) de su actividad. Esta información puede ser combinada con la información que usted ha proporcionado, lo que permitirá a HUMBER analizar y personalizar sus visitas.
2.1.6. Cookies. HUMBER puede utilizar cookies para realizar un seguimiento de su actividad en la Plataforma. Las cookies son archivos de datos que quedan almacenados en su equipo después de acceder a ciertos sitios web. La información proporcionada por las cookies ayuda HUMBER a entender sus preferencias y mejorar su experiencia en el Sitio.
2.2. Finalidad de la recolección de la Información Personal. La recolección de información nos permite ofrecer a los Usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con HUMBER sean lo más satisfactoria posible. La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:
2.2.1. Acceso a la información personal por los Usuarios. HUMBER compartirá la Información Personal relevante de sus Usuarios a aquellos otros que utilicen la Plataforma con el final de ayudarlos a entrar en contacto directo en la oportunidad que corresponda. En este caso, HUMBER suministrará a los interesados sus datos personales (nombre, teléfonos, localidad, correo electrónico, entre otros) a través de la Plataforma. La información así conocida por el Usuario sólo podrá ser utilizada a efectos de concluir la operación originada en la Plataforma y no deberá ser empleada por ninguno de ellos con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con el objeto de HUMBER, salvo la expresa autorización del Usuario.
2.2.2. Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
2.2.3. Realizar análisis de tráfico o análisis comerciales y para determinar qué aspectos de la Plataforma son de mayor o menor utilidad para usted.
2.3. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, completud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
3. CUSTODIA Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
PERSONAL
3.1.
La Información Personal será
tratada con el grado de protección legalmente exigible para
garantizar la seguridad de la misma y evitar su alteración,
pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. HUMBER resguarda
su Información Personal de acuerdo a estándares y
procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestas por la
Disposición de la Dirección Nacional de
Protección de Datos Personales Nº 11/2006, por los arts.
9 y 10 de la Ley de Protección de Datos Personales, y normas
relacionadas que fueren aplicables.
3.2. A pesar de las medidas de seguridad implementadas por HUMBER, usted debe tener en cuenta que cada vez que brinda información personal en Internet, existe un riesgo de que terceras personas puedan interceptar y utilizar esa información. Si bien HUMBER se esfuerza por proteger su Información Personal y su privacidad, HUMBER no puede garantizarle la seguridad de la información que usted divulgue. Al utilizar la Plataforma, usted reconoce y acepta expresamente que HUMBER no garantiza la seguridad de los datos proporcionados o recibidos.
4. DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE USUARIO
4.1.
HUMBER puede divulgar su Información
Personal cuando considere de buena fe que ello es necesario para
cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar los Términos y
Condiciones y otros acuerdos, o para proteger los derechos,
propiedad o seguridad de HUMBER, sus empleados, clientes u otras
personas.
4.2. HUMBER también puede divulgar su Información Personal tras la recepción de una orden judicial o citación, o para cooperar con una investigación en cumplimiento de la ley, lo cual puede incluir la respuesta a tales citaciones u órdenes judiciales.
4.3. HUMBER se reserva el derecho a informar acerca de cualquier actividad que de buena fe, y según su exclusivo criterio, considere que es ilegal.
5. DERECHOS DE ACCESO, CANCELACIÓN, RECTIFICACIÓN Y
OPOSICIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Los Usuarios titulares de la Información Personal podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informados de las cesiones llevadas a cabo, en forma gratuita, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14 inciso 3 de la Ley de Protección de Datos Personales en Argentina. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
A fin de ejercer los derechos antes descriptos los interesados
deberán realizar una presentación escrita a HUMBER,
Juncal 615, Piso 11, Departamento “E”, Ciudad
Autónoma de Buenos Aires, Argentina. En su solicitud
deberá indicar su nombre completo y, en su caso, documento
que acredite la representación legal del titular, adjuntar
copia simple de su documento nacional de identidad,
indicación de su correo electrónico, dirección
postal, teléfono, y descripción clara y precisa de los
datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho de
acceso, rectificación y cancelación y documentos que
sustenten el cambio. Asimismo, usted puede acceder, actualizar y
corregir su Información Personal en cualquier momento
accediendo a su Cuenta dentro de la Plataforma.
6. VÍNCULOS EXTERNOS
La Plataforma puede contener vínculos (links) a otros sitios
web que tienen sus propias políticas de privacidad y
confidencialidad. Por ello recomendamos que el Usuario revise
cuidadosamente sus prácticas y políticas de
confidencialidad, toda vez que estas Políticas de Privacidad
no cubren las prácticas o políticas de terceros,
incluyendo aquellos que pueden revelar y/o compartir
información con la Plataforma.
7. NOTIFICACIONES Y PREGUNTAS O COMENTARIOS
7.1.
Notificaciones. HUMBER puede enviarle avisos,
incluyendo aquellos relativos a cambios en estas Políticas de
Privacidad, ya sea por correo electrónico, correo postal,
mensajes en el App o publicaciones en la Plataforma.
7.2. Si tiene dudas o comentarios sobre estas Políticas de Privacidad, puede escribirnos a humber@humber.com.ar , debiendo indicar claramente y en forma completa el objeto de la comunicación, sus datos de identificación y una casilla de correo electrónico habilitada para recibir respuestas. Todas las comunicaciones relacionadas al Servicio deberán canalizarse por esta vía únicamente. HUMBER se reserva el derecho de responder en el tiempo y forma que estime correspondiente.